Panduan Pembayaran Tagihan

PRIMALINKnet - The Smith

Powered by Primacom

Terima kasih telah menggunakan layanan PRIMALINKnet The Smith – Powered by Primacom.
Untuk menjaga layanan internet Anda tetap aktif tanpa gangguan, dimohon untuk melakukan pembayaran tagihan sebelum tanggal jatuh tempo melalui metode berikut.

Pilihan Jenis Pelanggan

Untuk pelanggan PRIMALINKnet di unit SOHO & Bisnis

Untuk pelanggan PRIMALINKnet di unit residensial

Pertanyaan Umum

Berikut adalah pertanyaan yang sering ditanyakan terkait pembayaran.

Apabila Anda mengalami kendala dalam proses pembayaran, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Pembayaran melalui BCA Virtual Account akan terverifikasi secara otomatis oleh sistem setelah transaksi berhasil.
Proses verifikasi biasanya memerlukan waktu ±5–15 menit, tergantung jaringan bank.

Nomor Virtual Account tercantum pada invoice/tagihan bulanan yang dikirim melalui email atau portal pelanggan.
Setiap pelanggan memiliki nomor yang berbeda dan bersifat unik.

Transfer dari bank selain BCA dapat dikenakan biaya administrasi sesuai kebijakan masing-masing bank.
Biaya tersebut tidak termasuk dalam tagihan layanan internet.

Jika nominal tidak sesuai dengan invoice, sistem mungkin tidak dapat memverifikasi pembayaran secara otomatis.
Silakan hubungi tim billing dengan menyertakan bukti transfer untuk proses pengecekan manual.